CİORADERM KOZMETİK ÜRÜNLERİ SANAYİ TİC. A.Ş. (“CİORADERM”) ÇEREZ POLİTİKASI

Web Sitemize çevrimiçi bağlandığınızda ve açık rızanıza istinaden, ilgili Çerezin geçerlilik süresi boyunca cihaz tarayıcınızı (“Cihaz”) tanımak amacıyla tarafımızdan (veya iş ortaklarımız tarafından) cihazınıza çeşitli çerezler yerleştirilebilir. 
Bu sayfada; Çerez tanımı, Çerezleri nasıl kullandığımız ve Çerezler hakkındaki tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz hakkında konuyu anlamanıza yardımcı olacak gerekli bilgileri bulabilirsiniz.

ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

"Çerez” ifadesi; herhangi bir içeriğe veya çevrimiçi reklamlara göz attığınızda, bir medya/ortam (İnternet, uygulamalar vb.) kullanıcısı olarak size ait cihazın sabit diski (bilgisayar, tablet bilgisayar, akıllı telefon vb.) üzerinde belirli bir alana kaydedilen küçük bir metin dosyasını ifade eden genel bir terimdir. Söz konusu Çerez dosyası, Çerezin geçerli olduğu veya cihazda saklandığı süre boyunca, çerezi gönderen tarafın ilgili çerezin saklandığı cihazı tanımasını, medya/ortam kullanıcısının faaliyetlerini izlemesini ve kullanıcı tercihleri veya kullanıcının çeşitli formlara, ortamlara vb. daha önce kaydettiği bilgileri toplamasını sağlar. Bazı Çerezler medyanın/ortamın kullanımı için zorunludur, bazıları kullanıcıya gösterilen içeriklerin optimizasyonu ve kişiselleştirilmesi için gereklidir ve diğerleri ise reklamların gösterilmesi için kullanılmaktadır. 

Çerezler, bir kullanıcının kimliğini doğrudan tespit etmez; ancak kullanıcının web tarayıcısı veya cihaz kimliğini tespit eder. Bir ortamda göz atılan içerik hakkındaki bilgiler; Çerezde bulunan bir kimlik tanımlayıcısı ile doğrudan ilişkilendirilir. Bir kullanıcı, bir ortama/medyaya göz attığında, ilgili kimlik tanımlayıcısı; görüntülenen sayfayla ve daha genel olarak ortam/medya üzerindeki gezinme ve etkileşimler (tıklama sayısı vb.) ile ilişkilendirilerek böylece bir kullanıcının bir ortamda/medyada nasıl gezindiğinin tamamen izlenmesi mümkün olmaktadır.

Çerezlerin kullanımı yoluyla, bir kullanıcının hangi cihazı veya ortamı kullanırsa kullansın web sitelerinde nasıl gezindiğini izlemek amacıyla genellikle reklam ve iletişim ajansları veya dijital reklamcılık firmaları olan iş ortaklarımız tarafından yayınlanan bu Çerezlerde uygulanan çerez değişim teknolojisi sayesinde hangi cihaz kullanılırsa kullanılsın göz atma (tarayıcı) verilerinin ilgili kullanıcının profiliyle ilişkilendirilmesi mümkün olmaktadır.

WWW.CİORADERM.COM.TR WEB SİTESİNDE HANGİ ÇEREZLER KULLANILMAKTADIR?

Teknik çerezler; web sitesine göz atmanızı sağlar, web sitesinin güvenliğini temin eder ve web sitesinde bulunan çeşitli ürün ve hizmetlere erişim olanağı sunar.  

Ödeme güvenliği çerezleri; ödemeye ilişkin dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi amacıyla kullanılır.

Ziyaretçi analiz çerezleri;  web sitesini ziyaret eden ziyaretçi istatistiklerinin elde edilmesini, bunların diğer web siteleriyle karşılaştırılmasını ve alınacak aksiyonlara (size e-posta gönderimi vb.) karar verilmesini sağlar. 

Reklam çerezleri; göz atma alışkanlıklarınıza ilişkin veriler ile Cioraderm ve üçüncü taraf müşteri veri tabanlarından elde edilen verilerin birleştirilmesi yoluyla profilinize uyarlanan reklamların Web Sitesinde ve diğer web sitelerinde bizim tarafımızdan ve üçüncü taraflarca gösterilmesini temin eder.

Paylaşım çerezleri; web sitemizde sunulan içerikleri diğer kişilerle paylaşmanızı veya web sitesi içeriklerine ilişkin görüş veya düşüncelerinizi başkalarıyla paylaşmanızı sağlar.

ÇEREZLERE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME NASIL YAPILIR?

Web Sitesini ilk defa ziyaret ettiğinizde ve Cioraderm, “teknik” çerezler dışındaki Çerezleri yerleştirmek istediğinde, sayfanın üst kısmında bulunan bilgilendirme şeridi (banner) üzerinden Çerezleri kullandığımıza ilişkin olarak size bilgi verilir. Bu şerit gösterildiğinde Web Sitesine göz atmaya devam ettiğiniz takdirde söz konusu Çerezleri kullanmamıza izin verdiğiniz kabul edilir.

ÇEREZLERİN SAKLAMA SÜRESİ VE DEVRE DIŞI BIRAKILMASI DURUMUNDA SONUÇLARI

ÇEREZ TÜRLERİ

SAKLAMA SÜRESİ

DEVRE DIŞI BIRAKILDIĞINDA SONUÇLARI

Zorunlu Çerezler

Saklama süresi oldukça kısadır;genellikle oturum süresi boyunca saklanır

Web sitesine veya hizmetlere erişiminiz mümkün olmayabilir.

Kişiselleştirme Çerezleri

Saklama süresi oldukça kısadır; genellikle oturum süresi boyunca, birkaç saat veya en fazla bir yıl boyunca saklanır. 

Web sitesinin sunumu, cihazınızın görüntüleme tercihleriyle uyumlu hale getirilmez şifreleriniz ve web sitesinde doldurduğunuz formlara ilişkin bilgiler kaydedilmez.

Analiz, performans ve ziyaretçi analiz/ölçüm çerezleri

Ziyaretçi analiz çerezlerinin saklama süresi en fazla 13 aydır. 

Web sitesinin kullanımı üzerinde hiçbir etkisi bulunmamaktadır. 

Reklam çerezleri

Reklam çerezlerinin saklama süresi genellikle 13 aylık süreyi aşmaz.

Web sitesinin kullanımı üzerinde hiçbir etkisi bulunmamaktadır. Bununla birlikte, bu Çerezlerin silinmesi başka reklamların gösterilmesine engel değildir. Söz konusu Çerezler silindiği takdirde sadece ilgi alanlarınızı dikkate almayan reklamların gösterilmesine neden olacaktır.

Paylaşım Çerezleri

Söz konusu paylaşım çerezlerinin saklama süresi, ilgili sosyal medya ağı tarafından belirlenir; ancak bu süre 13 aylık süreyi aşmamalıdır. 

Web sitesinin kullanımı üzerinde hiçbir etkisi bulunmamaktadır. Bununla birlikte, söz konusu çerezlerin devre dışı bırakılması, ilgili sosyal medya platformu/platformları ile her türlü etkileşimi engelleyecektir. 

ÇEREZLER HAKKINDA TERCİHLERİNİZ

Web sitemizi kullanmanız üzerine, yukarıda belirtilen çerezlerin kullanımına izin verdiğiniz kabul edilir. Dilediğiniz zaman bu çerezlerin bazılarını veya hepsini devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz.

Çerezlere ilişkin tercihlerini yönetmenin çeşitli yöntemleri mevcuttur:

Bazı çerezler bu araçla yönetilmez. Çerezleri devre dışı bırakma yöntemleri aşağıda açıklanmaktadır. 

İnternet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek, çerezler hakkında bilgi edinip, izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:

·     Google Chrome: Tarayıcınızın “adres bölümünde” yer alan, “kilit işareti” veya “i” harfini tıklayarak, “Cookie” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya bloke edebilirsiniz.

·     İnternet Explorer: Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “Tool” veya “Araçlar” Bölümünden “Güvenlik” sekmesini tıklayın ve “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerez yönetiminizi gerçekleştirin.

·     Mozilla Firefox: Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerez yönetiminizi yapınız.

·     Diğer browserlar için (opera, microsoft edge gibi): İlgili browser’ın yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.

·     Safari: Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz.

·     Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için: https://www.allaboutcookies.org, https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir. Mobil uygulamada söz konusu durum değişkenlik gösterebilmektedir.

DETAYLI BİLGİLER: ÇEREZLERİN KULLANIMINA İLİŞKİN DETAYLI AÇIKLAMA

"TEKNİK" ÇEREZLER

Teknik Çerezler; Web Sitesinde gezinmek için gerekli çerezleri (oturum kimliği çerezleri vb.) içerir ve aşağıdaki özellikler dahil olmak üzere sizi tanımak, bir web sayfasını ziyaret ettiğinizi belirlemek veya ziyaret deneyiminizi geliştirmek vb. belirli birtakım özelliklere erişmenizi sağlayan Çerezleri kapsar:

Web Sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar (çevrimiçi hesap kaydı veya erişim) hakkındaki bilgilerin veya Web Sitesinde seçmiş olduğunuz ürünlerin, hizmetlerin veya bilgilerin (abone/kaydolduğunuz hizmetler, bir sipariş sepetine eklenen ürün içeriği vb.) saklanması,

Bizimle daha önce paylaşmış olabileceğiniz hesap kullanım kimliği ve tarih vb. Web Sitesinde bulunan sınırlı ve kişisel alanlara sizin tarafınızdan erişimin sağlanması,

Belirli bir süre geçtikten sonra belirli bir içeriğe veya hizmete erişim için tekrar giriş yapmanızın istenmesi vb. güvenlik önlemlerinin uygulanması,

Web sitesi görünümünün cihazınızın görüntüleme tercihlerine (kullanılan dil veya ekran çözünürlüğü vb.) uygun olarak ayarlanması.

Bu tür çerezlerin kullanımını devre dışı bırakabilir ve çerezleri web tarayıcısı ayarlarından silebilirsiniz (bilgi için Web tarayıcısı tercihleri bölümüne bakınız). Bununla birlikte, söz konusu çerezleri devre dışı bıraktığınız takdirde Web sitesine veya hizmetlere erişiminiz mümkün olmayabilir.

ÖDEME GÜVENLİĞİ ÇEREZLERİ

Çerezler, İnternet dolandırıcılığına (ödeme dolandırıcılığı, kimlik hırsızlığı vb.) karşı mücadele edilmesinde yardımcı olabilir. Bu kapsamda, sahip olduğunuz haklara tabi olmak üzere, Cioraderm veya Cioraderm adına hareket eden hizmet sağlayıcıları; Sipariş verirken kullandığınız cihaz hakkındaki birtakım bilgileri toplayan izleme teknolojileri (kullanılan işletim sistemi, cihazın bulunduğu konum, bir proxy sunucusunun kullanılıp kullanılmadığı vb. bilgilerin izlenmesini sağlayan teknolojiler dahil) kullanabilir. Yukarıda açıklanan, Sipariş verileriniz ile ilişkilendirilen “parmak izi” izleme teknolojileri; Siparişinizi, kullanılan ödeme yöntemini ve teslimat yöntemini doğrulamak amacıyla kullanılır. Söz konusu bilgiler yalnızca Alıcının kimliğini, siparişin geçerliliğini, kullanılan ödeme yöntemini ve planlanan teslimat bilgilerini tespit etmek amacıyla, geçerli kanun kapsamında izin verilen bütün üçüncü taraflara veya Cioraderm tarafından tayin edilen dolandırıcılık tespit ve önleme hizmetleri sağlayıcılarına gönderilebilir. 

Söz konusu kontrollere ilişkin herhangi bir sorunuz olduğu veya hesabınız bloke olduğu takdirde lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz (“Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz” başlıklı bölüme başvurunuz).

ZİYARETÇİ ANALİZİ/ÖLÇÜMÜ ÇEREZLERİ 

Ziyaretçi analizi/ölçümü çerezleri; Web Sitesinde bulunan çeşitli içerik ve bölümlerin değerlendirilmesi ve düzenlenmesi amacıyla, ilgili içerik ve bölüm ziyaretçilerinin analiz ve ölçümünde ve özellikle aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Hizmetlerimize olan ilginin artırılmasına ve hizmetlerin kullanımı sırasında kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine yardımcı olması amacıyla; ziyaretçi istatistiklerinin ve ziyaretçi sayısının ve Web Sitesini oluşturan çeşitli bileşenlerin (ziyaret edilen bölüm ve içerikler, web sitesinde gezilen sayfalar vb.) kullanımının tespit edilmesi, Web Sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda bulunan ekipmana ve görüntüleme veya okuma yazılımına dayalı olarak Web Sitesi veya reklam alanlarının görünümünün cihazınızın görüntüleme tercihlerine (kullanılan dil, ekran çözünürlüğü, kullanılan işletim sistemi vb.) uyarlanması.

Ziyaretçi analizi/ölçümü çerezleri; hizmet sağlayıcıları veya bizim tarafımızdan yayınlanmaktadır. Bu çerezler ziyaretçi analizinin yanında ayrıca hizmetlerimizin kullanımı sırasında kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olmak amacıyla web sitesinde gezinti sorunlarını da tespit edebilmektedir.

Web sitemizde kullanılan ziyaretçi analizi hizmetleri yalnızca ziyaretçi istatistiklerini ve ziyaretçi sayılarını toplu bir şekilde üreterek teknik hizmet sağlayıcılarımıza göndermekte ve her türlü kişisel bilgiyi hariç tutmaktadır. Söz konusu istatistik verileri; diğer web sitelerinin ziyaretçi istatistikleriyle ve müşteri verileriniz ile karşılaştırılmaktadır. Buna benzer şekilde, yine toplanan bilgilere göre ilgili satış aksiyonlarının (size yeni bir mesaj veya kişiselleştirilmiş bir teklif gönderilmesi vb.) planlanmasında bize yardımcı olması amacıyla, e-posta kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için ölçüm araçları kullanıyoruz. Göz atma verilerinizin istatistiksel analizini gerçekleştiren çerezlerin kullanımını devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. 

REKLAM ÇEREZLERİ

AMAÇ

Reklam çerezlerinin kullanımıyla, yalnızca www.cioraderm.com.tr web sitesinde sunulan ve özellikle aşağıdaki yöntemlerle cihazınızın göz atma geçmişinden elde edilen ilgi alanlarınıza uygun olabilecek ürün ve/veya hizmetleri tanıtan reklam içerikleri tespit edilir:

Reklam alanlarımızda gösterdiğimiz reklamların toplam sayısının tespiti, ilgili reklamların tespiti, gösterilen her bir reklamın sayısı, her bir reklam üzerine tıklayan kullanıcıların sayısı ve mevcut olduğu takdirde ilgili reklamların yönlendirdiği sayfalarda, söz konusu kullanıcıların gerçekleştirdiği müteakip faaliyetlerin takibi,

Cihazınızın Web Sitesinde veya üçüncü taraf web sitelerinde göz atma verilerine ve/veya cihazınız tarafından gönderilen (açık rızanız olması halinde) konum verilerine (boylam ve enlem) dayalı olarak, Web Sitesinde bulunan ve reklam alanlarımız ve tekliflerimiz üzerinden cihazınıza gönderilen reklam içeriklerinin ayarlanması ve satın alabileceğiniz ürünlerin tespit edilmesi,

Örneğin size elektronik pazarlama ve tanıtım mesajlarının gönderilmesi veya cihazınızda, yayınladığımız reklam alanlarında kişisel ilgi alanlarınıza girebilecek, size özel olarak hedeflenmiş reklamların gösterimi amacıyla çevrimiçi kaydınız, Siparişiniz veya hizmetlerimizden birine erişiminiz sırasında elektronik iletişim bilgileriniz dahil olmak üzere bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin kapsamıyla sınırlı olmak üzere; söz konusu verilerin göz atma verileriniz ile ilişkilendirilmesi,

REKLAM ÇEREZLERİYLE BİLGİLER NASIL TOPLANIYOR?

Reklam Çerezleri; iş ortaklarımız tarafından sunulan ve ziyaret edilen sayfalara yerleştirilen veya Web Sitesinde gösterilen reklamlara doğrudan reklamcılar tarafından yerleştirilen izleme teknolojileri (“İzleyici”) tarafından kullanıcının cihazında saklanır.

Söz konusu izleme teknolojileri; ziyaret edilen sayfa içeriği veya ziyaret edilen sayfaya yerleştirilen reklam içeriği hakkındaki bilgileri otomatik olarak ilgili iş ortaklarımıza gönderir. Anlaşmalı iş ortaklarımız tarafından bu bilgiler, cihazınızda saklanan Çerezlerde bulunan kullanıcı kimliğiyle karşılaştırılır.

BİLGİLER NASIL KARŞILAŞTIRILIR/BİRLEŞTİRİLİR?

Bir çevrimiçi hesabınız varsa veya bir sipariş verdiğinizde, Web Sitesi veya üçüncü taraf web siteleri üzerinden reklam Çerezleri aracılığıyla toplanan bilgiler; hedeflenmiş reklamlar ve doğrudan pazarlama için kullanılan bir kullanıcı profili oluşturmak amacıyla, hesabınızın veya ürün ve hizmetlerimizin kullanımına ilişkin bilgilerle karşılaştırılır ve birleştirilir.

Profiliniz ayrıca iş ortaklarımızla veya söz konusu iş ortaklarımızın müşterileri olan diğer yayıncılarla etkileşimleriniz sırasında elde edilen bilgilerle zenginleştirilir. Bu bilgiler ayrıca çevrimdışı toplanan ve müşteri yönetim araçlarımızda saklanan verilerle veya söz konusu iş ortaklarımız (reklam ve iletişim ajansları, web sitesi ziyaretçileri analiz/ölçüm kuruluşları veya hedeflenmiş reklamları sunan firmalar vb.) tarafından yönetilen verilerle ilişkilendirilir.

GÖZ ATMA VERİLERİNİZE GÖRE UYARLANMIŞ REKLAMLARIN GÖSTERİLMESİNİN AVANTAJLARI NELERDİR?

Hedefimiz, ilginizi çekebilecek en uygun reklamları size göstermektir. Bu amaçla, Çerezlerin kullanımı, bir Cihazın bir veya daha fazla web sitesinde veya uygulamada son göz atma geçmişine göre ilgili Cihaz için hangi reklamların gösterilmesinin daha uygun olduğunu gerçek zamanlı olarak tespit etmemize yardımcı olmaktadır.
Birçok durumda, Cihazınızda gösterilen reklam içeriklerine olan ilginiz genellikle kullanıcılara ücretsiz olarak sunulan hizmetleri gerçekleştirebilecek reklam kaynaklarının tespit edilmesi amacıyla kullanılır. Böylece, ilginizi çekmeyen reklamlar yerine ilgi alanlarınıza hitap eden reklamların bizim tarafımızdan ve üçüncü taraflarca gösterilmesi mümkün olmaktadır.

PAYLAŞIM ÇEREZLERİ

Web Sitesinde; web sitesi içeriklerini veya web sitesi içerikleri hakkındaki görüş veya düşüncelerinizi başkalarıyla paylaşmanızı sağlayan Facebook, YouTube, Instagram vb. sosyal medya platformlarına ilişkin paylaşım linkleri kapsamında paylaşım çerezleri bulunmaktadır.  Söz konusu Çerezler; özellikle "Facebook" ve "Instagram” sosyal medya platformları tarafından sunulan "paylaş" ve "beğen" butonlarında olduğu gibi doğrudan ilgili sosyal medya platformu tarafından saklanmaktadır. Web Sitesini ziyaretiniz sırasında söz konusu sosyal medya platformunu kullanmamış olsanız bile ilgili butonu sunan sosyal medya platformu, kullanıcı kimliğinizi tespit edebilir. Bu tür uygulama butonları; Web Sitesine göz attığınız sırada ilgili sosyal medya platformundaki hesabınız cihazınızda aktif olduğu (oturum açık olduğu) takdirde sadece bu nedenden dolayı ilgili sosyal medya platformunun Web Sitesine göz atma faaliyetlerinizi izlemesine izin verebilir. Web Sitesine göz atma faaliyetleriniz hakkındaki bilgilerin toplanması amacıyla sosyal medya platformları tarafından kullanılan süreçler ve söz konusu bilgilerin ilgili sosyal medya platformları tarafından işlenen kişisel verilerle nasıl ilişkilendirildiği konularında kontrolün hiçbir şekilde bize ait olmadığı hususunu hatırlatmak isteriz.

Web Sitesine göz atarken sosyal medya hesabınıza halihazırda giriş yapmış olmanız durumunda, sosyal medya paylaşım butonları, görüntülediğiniz içeriklerin kullanıcı hesabınızla ilişkilendirilmesini sağlar.

Özellikle reklamcılık faaliyetleri kapsamında yukarıda anılan sosyal medya platformlarının paylaşım butonları üzerinden elde edebileceği göz atma bilgilerini nasıl kullandığını öğrenmek için ilgili sosyal medya platformlarının gizlilik politikalarını okumanız önerilir.

TÜZEL KİŞİLER, WEB SİTELERİ LİSTESİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNUNUN 11. MADDESİ UYARINCA İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARINI KULLANMASI

Ülke

Veri Sorumlusu

Web Sitesi

İlgili kişi, kişisel verilerine ilişkin haklarını nasıl kullanabilir?

TR

Cioraderm Kozmetik Ürünleri Sanayi Ticaret Anonim Şirketi , Merkez Mh. Ayazma Cad. NEF 11 No:23/33 Kağıthane/İstanbul, Türkiye

https://cioraderm.com.

Çağrı Merkezi : +90 532 540 03 20 (9:00 – 18:00 saatleri arası)

E-posta : 

[email protected]

Veya mevzuata uygun herhangi bir diğer şekilde.